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4. Voraussetzungen zur Anwendung...

Die Sprachanalyse ist ein einfaches Tool, um über die Wortwahl des Gesprächspartners dessen relevante Persönlichkeitskriterien rasch zu erkennen. Allerdings müssen zur erfolgreichen Anwendung einige Voraussetzungen vorliegen.

a) Die zu beurteilenden Persönlichkeitskriterien müssen im Unternehmen klar definiert sein und mit Verhaltensbeschreibungen hinterlegt werden, die typisch für das beschriebene Kriterium sind.

b) Für die beiden Endpunkte der jeweiligen Persönlichkeitslinie müssen Synonyme, verwendbare Worte quasi als Wort-Instrumentarium für die Sprachanalyse beispielhaft dargestellt werden.

c) Da die positiv/positiv-Formulierung in Gesprächen eher ungewohnt ist (gleiches gilt für die negativ/negativ-Formulierung) bedarf es eines entsprechenden Anwendertrainings.

d) Die Beurteilung über Sprachanalyse sollte formulartechnisch unterstützt werden (Bewerbungsgespräch: Bewerberanalyse-Bogen, Mitarbeitergespräch: Beurteilungsbogen, Verkaufsgespräch: Einschätzungsbogen für A-Kunden usw. usw.)


Hätten Sie es gewusst ? Ein Praxisbeispiel

 
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